Privacybeleid

laatste update: 4 juni 2026

1. wie wij zijn

Monte Car-Repair is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals weergegeven in dit privacybeleid.

contactgegevens:
Monte Car-Repair
Nijverheidsweg 10
5061 KL Oisterwijk

+31 (0) 13 737 0024
oisterwijk@protech.mc

2. wat dit privacybeleid doet

Dit privacybeleid legt uit hoe wij omgaan met uw persoonsgegevens wanneer u gebruik maakt van onze diensten, onze website bezoekt of met ons contacteert. Wij hechten grote waarde aan de bescherming van uw privacy en zorgen ervoor dat uw persoonsgegevens veilig worden verwerkt.

3. welke gegevens wij verzamelen

Wij kunnen de volgende persoonsgegevens verzamelen:

naam
contactgegevens (telefoonnummer, e-mailadres, postadres)
Kenteken van uw voertuig
gegevens over uw voertuig (merk, model, bouwjaar)
gegevens over gemaakte afspraken en uitgevoerde diensten
betalingsgegevens (indien van toepassing)
cookies (zie paragraaf 7)

4. waarom wij uw gegevens verwerken

Wij gebruiken uw persoonsgegevens voor de volgende doelen:

het uitvoeren van onze overeenkomst met u (bijvoorbeeld het uitvoeren van een dienst)
het afhandelen van uw meerdere of aanvraag
communicatie over afspraken en diensten
het verbeteren van onze website en diensten
het voldoen aan wettelijke verplichtingen
het bewaren van administratie voor fiscale doeleinden

5. rechtsgrondslag voor verwerking

Wij verwerken uw persoonsgegevens op basis van:

uitvoering van een overeenkomst: wanneer wij diensten voor u uitvoeren
wettelijke verplichting: wanneer wij wettelijk verplicht zijn gegevens te bewaren
gerechtvaardigd belang: voor het verbeteren van onze diensten en website
toestemming: wanneer u expliciet toestemming heeft gegeven

6. doorgifte van gegevens aan derden

Wij delen uw persoonsgegevens alleen met derden wanneer dit nodig is voor de uitvoering van onze diensten of wanneer wij wettelijk verplicht zijn. Voorbeelden zijn:

leveranciers die ons helpen bij het uitvoeren van diensten
vervoerders of logistieke partners
financiële instellingen bij betalingsverwerking
overheidsinstanties wanneer wettelijk verplicht

Wij slagen met derden een verwerkersovereenkomst af om ervoor te zorgen dat uw gegevens veilig worden verwerkt.

7. cookies

Onze website maakt gebruik van cookies. Cookies zijn kleine tekstbestanden die worden opgeslagen op uw apparaat wanneer u onze website bezoekt. Wij gebruiken cookies voor:

het functioneren van de website
het verbeteren van de gebruikerservaring
het analyseren van websitebezoek
marketingdoeleinden (alleen met uw toestemming)

U kunt ervoor kiezen om cookies te blokkeren via uw browserinstellingen. Houd er rekening mee dat sommige onderdelen van de website dan mogelijk niet goed functioneren.

8. hoe lang wij gegevens bewaren

Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan nodig is voor de doelen waarvoor zij zijn verzameld, tenzij wij wettelijk verplicht zijn om gegevens langer te bewaren.

administratie en facturatie: 7 jaar (wettelijke verplichting)
afspraken en diensten: 2 jaar na laatste contact
cookies: zoals vermeld in de cookie-instellingen

9. uw rechten

U heeft de volgende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens:

recht op inzage: u kunt vragen welke gegevens wij van u verwerken
recht op correctie: u kunt vragen om onjuiste gegevens te corrigeren
recht op verwijdering: u kunt vragen om uw gegevens te verwijderen (onder bepaalde voorwaarden)
recht op beperking van verwerking: u kunt vragen om de verwerking van uw gegevens te beperken
recht op overdraagbaarheid: u kunt vragen om uw gegevens over te dragen aan uzelf of een derde partij
recht op bezwaar: u kunt bezwaar maken tegen de verwerking van uw gegevens
recht om uw toestemming in te trekken: wanneer verwerking op toestemming is gebaseerd

Om gebruik te maken van deze rechten, kunt u contact met ons opnemen. Wij reageren binnen 30 dagen op uw verzoek.

10. veiligheid van gegevens

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, diefstal, ongeoorloofde toegang, openbaarmaking of wijziging. Onze medewerkers zijn verplicht tot geheimhouding.

11. klachten

Indien u van mening bent dat wij niet op de juiste manier met uw persoonsgegevens omgaan, kunt u een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens. Dit kan via: https://www.autoriteitpersoonsgegevens.nl/

12. wijzigingen in dit privacybeleid

Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd wijzigen. De meest recente versie staat altijd op onze website. Wij raden u aan om regelmatig dit privacybeleid te raadplegen voor de laatste updates.

13. contact

Heeft u vragen over dit privacybeleid of over de verwerking van uw persoonsgegevens? Neem dan contact met ons op via:

Monte Car-Repair